Usługa: Audyt procesów i struktury organizacji

Stabilna sytuacja biznesowa i tradycyjny model zarządzania w zderzeniu z nowymi potrzebami i regułami rynku

W wielu organizacjach przyjmuje się błędne założenie, że 20-letnie doświadczenie biznesowe nie wymaga szkoleń. Brak rozwoju powoduje, że klienci zaczynają uciekać.

Organizacje często nie mają narzędzi pomiaru, a procesy traktują jako zło – korporacyjne narzędzie wiążące ręce i podważające kompetencje.

Wielu właścicieli i managerów ulega czarowi doradców i narzędzi. Wdraża połowiczne zmiany zupełnie nie pasujące do całej organizacji. W efekcie firmy stają się niespójne, co wpływa na brak zaufania klientów i powoduje frustrację pracowników

W wielu organizacjach dominujący syndrom założyciela wypracował schemat, w którym jest on obecny w każdym procesie, a żadna kluczowa decyzja nie może byc bez niego podjęta. To nie tylko blokuje działania, ale też frustruje zespół, z którego odchodzą najlepszi pracownicy.

W wielu organizacjach nie ma analityki finansowej, a decyzje podejmowane są w oparciu o przychód i zysk. Nie ma diagnozu opłacalności produktu/klienta, nie liczy się kosztów pozyskania nowego biznesu i nie planuje budżetu nowych projektów.

Brak budżetów stanowi początek niekorzystnych decyzji. Wdrażane są oszczędności w obszarach najmniej rozumianych – marketing, branding, czy w obszarze HR (wynagrodzenia, rozwój).

Zbyt często pomijanym aspektem są metody i narzędzia pracy managera z zespołem. Nie ma feedbacku, pracownicy nie mają jasnych zakresów odpowiedzialności, brakuje ścieżek rozwoju a także jasnych kryteriów oceny efektywności.